はじめてラミデュパンでご購入される方など、当ウェブサイトのご利用方法が分からない方の為に画面イメージと共にご購入までの流れをご説明します。
>>ご注文の手順

こちらではポイントやメルマガなどお得な会員特典についてをご紹介しております。
>>会員登録

商品代金

商品価格及び送料はすべて消費税を含む価格です。

ご連絡先

ご注文の際には、必ずご本人様と連絡が取れるご連絡先をお知らせください。
当店からの連絡方法としまして、通常メールを利用いたしますが、緊急の場合にはお電話にてご連絡することもございます。 万が一ご本人様と確認連絡が取れない場合にはご注文に応じられない場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ 携帯アドレスでの受信では、文字数に限りがあるために、お送りするメールの内容が途中で途切れる可能性がございます。利用可能な機器で受信可能なメールアドレスをお知らせください。

営業時間

当店の営業時間は、平日（土・日・祝日及び年末年始を除く）の9:30〜17:00となっております。
ご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文の処理、お問合せ等は営業時間内での対応となります。 当店の休日や休日前日にいただくご注文やお問合せの対応には多少のお時間がかかりますことをご了承ください。

商品の限定数

当店では、商品の性質上、当日中にお客様にご提供できる数量に限りがございます。
数量を越えるご注文の場合には、調整をとらせていただきますので、ご了承ください。

代金引換

ヤマト運輸「宅配便コレクト」にて、お支払いと同時に商品をお受け取りいただきます。
商品をお届けしたセールスドライバーに、代金をお支払いください。 お支払い方法は現金・クレジットカード・デビットカードよりお選びください。

代引手数料	サービス手数料（税込）
1万円未満	315円（価格300円、消費税15円）
1万円以上〜3万円未満	420円（価格400円、消費税20円）
3万円以上〜10万円未満	630円（価格600円、消費税30円）
10万円以上〜30万円まで	1,050円（価格1,000円、消費税50円）

※1回のご注文での限度額は、30万円が限度額とさせていただきます。

クレジットカード

クロネコ＠ペイメントによるお支払となります。
代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引落としとなります。お引落としの詳細は各カード会社様へご確認ください。
クレジット決済が正常に完了致しますと、完了通知メールが送信されますので、必ずご確認ください。

当店では、商品のお届けはヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)を利用しております。

お届け日数について

商品の性質上、注文を受けてからの製造となりますので、基本5営業日以内の発送になります。
生地の発酵などで大幅に商品の出荷が遅れる場合は、ご案内をお送り致します。

時間指定・日時指定

以下のお時間を指定いただけます。

午前中

12時〜14時

14時〜16時

16時〜18時

18時〜20時

20時〜21時

また、配達日の指定も可能な限り承りますので、ご注文の際にお申し付けください。
配達のご希望日は注文日より7日以上先〜翌月の同日までの間でご指定ください（日曜・祝日も可能です）。

※全て手作り商品のため、酵母の状態等が芳しくない場合は、ご連絡のうえ、通常よりも少々お時間をいただくことがございます。
商品到着は、お届けする地域により異なります。
また、繁忙期・気象状況・交通事情その他などにより多少遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文いただいた商品を当社から発送した際にご登録のEメールアドレスへ「商品出荷完了のお知らせ」をメール配信いたします。 メール内には、送り状番号、荷物の配送状況やお問い合わせなどに便利なご案内URLが掲載されております。

商品の性質上、日本国内のみの配送とさせていただいております。

お買い上げ総額が3,150円（税込）以上で送料無料です。
※お買い上げ総額が3,150円を超えていても、お届け先の指定が複数ある場合は、お届け先ごとに送料が必要です。

全国一律	630円
北海道、離島の場合	1,130円

複数商品の配送については、出来る限り同一梱包をさせていただきますが、数量、大きさ、重さなどにより、個口分の送料がかかる場合があります。
※その際は発送前に、お客様にメール・電話にてご確認させていただきます。）

商品の性質上、ご購入頂きました商品の返品、交換はご容赦願います。
尚、商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合には、無料で交換いたします。その場合にはたいへん申し訳ございませんが、当店にご連絡いただいた上で、商品到着後2日以内に宅急便（着払い）にてご返送ください。後日、良品をお送りいたします。

E-mail：shop-info@lamidupain.com
TEL:077-554-8877（平日9:30-17:00）

お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
商品の色、素材感などにつきましては、全て手作り商品の為、ご利用のブラウザ、モニターなどにより若干現物と違いが出る場合がございますので、あらかじめご了承頂けますようお願いいたします。

ご注文をキャンセルされる場合は、発送予定日の前日までにご連絡頂きますようお願い致します。
発送後のキャンセルは、「返品｣扱いとなり、往復分の送料・手数料をご負担いただくこととなります。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

ラミデュパンでは、皆様に安心してご利用いただけるよう、次のようなセキュリティ対策を行っています。

SSLの採用

ラミデュパンでは皆様が個人情報を入力する全てのページに、現在最も信頼性の高い暗号化通信技術SSL(Secure Socket Layer)を採用しています。
この暗号技術を用いて、皆様の個人情報などの情報を暗号化し、皆様のパソコンから当社ウェブサイトのサーバーまで情報の送受信を行っています。これにより、皆様の大切な情報が盗まれたり、故意に書き換えられたりすることを防止しております。

こちらはプライバシーポリシーについてのご説明です。
>>プライバシーポリシー